Podzimní náušnice
Náušnice
Mystery Box
Sety
Náhrdelník
Mé náušnice spojují moderní design s vysokou kvalitou materiálů. Všechny moje kousky jsou vyrobené z chirurgické oceli, která je hypoalergenní a odolná vůči korozi, což zaručuje dlouhou životnost a pohodlné nošení i pro citlivější uši.
Kromě chirurgické oceli využívám také polymerovou hmotu, která umožňuje širokou škálu barev a tvarů, což dává našim náušnicím jedinečný vzhled. U vybraných modelů přidávám pryskyřici nebo kvalitní lak, které nejen zvyšují estetickou hodnotu, ale také chrání materiály a zajišťují, že si náušnice zachovají svůj půvab i po dlouhém nošení.
Reklamace zboží
I když vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se ve výjimečných případech vyskytnout vada.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek, například zboží neodpovídá sjednanému popisu nebo se u něj projeví vada, neváhejte nás kontaktovat.
Jak reklamaci uplatnit
Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na adrese info@usobika.cz nebo písemně na adrese:
Nikola Chmelová
Horní Vojtanov 20
Vojtanov
351 34
Při uplatnění reklamace uveďte především své jméno a kontaktní údaje, číslo objednávky, označení reklamovaného zboží, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
Pro urychlení vyřízení můžete přiložit doklad o koupi nebo číslo objednávky. Doklad o koupi však není jediným možným způsobem prokázání, že bylo zboží zakoupeno u prodávajícího.
Reklamované zboží je v případě potřeby nutné umožnit prodávajícímu k posouzení vady. O způsobu předání reklamovaného zboží vás budeme informovat.
Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti a dalším sjednaným vlastnostem.
Spotřebitel může uplatnit právo z vadného plnění u vady, která se u zboží projeví v průběhu dvou let od jeho převzetí.
Pokud se vada projeví během prvního roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud povaha vady nebo právní předpis nestanoví jinak.
Podle povahy a závažnosti vady může spotřebitel požadovat zejména opravu nebo dodání nové věci bez vady. V případech stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo od kupní smlouvy odstoupit.
Práva z vadného plnění se nevztahují na běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním ani na vady způsobené nesprávným používáním nebo jednáním kupujícího, pokud taková vada není v rozporu se zákonnou odpovědností prodávajícího.
Vyřízení reklamace
Reklamace bude vyřízena co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodneme na delší lhůtě. O vyřízení reklamace bude spotřebitel v této lhůtě informován.
Při uplatnění reklamace obdrží spotřebitel potvrzení o datu jejího uplatnění, jejím obsahu, požadovaném způsobu vyřízení a kontaktních údajích spotřebitele. Po vyřízení reklamace obdrží potvrzení o způsobu jejího vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
