OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu U Sobíka – www.usobika.cz
Prodávající: Nikola Chmelová
IČO: 11716177
Sídlo: Horní Vojtanov 20, Vojtanov, 351 34
E-mail: info@usobika.cz
Telefon: +420 728 417 340
Postavení: podnikající fyzická osoba, zapsaná v živnostenském rejstříku.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vznikající
v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na adrese
www.usobika.cz.
1.2. Prodávajícím je Nikola Chmelová, IČO 11716177, se sídlem Horní Vojtanov 20, Vojtanov, 351 34,
e-mail info@usobika.cz, tel. +420 728 417 340.
1.3. Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení těchto obchodních podmínek, která se
týkají ochrany spotřebitele, se použijí pouze na kupujícího, který je spotřebitelem.
1.4. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek mohou být výslovně sjednána v kupní
smlouvě. Taková ujednání mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
1.5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s
nimi.
2. INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY
2.1. Hlavní vlastnosti zboží jsou uvedeny v popisu konkrétního výrobku na e-shopu.
2.2. Prodávající je podnikající fyzická osoba Nikola Chmelová, IČO 11716177, se sídlem Horní Vojtanov
20, Vojtanov, 351 34. Kontaktní údaje jsou uvedeny v čl. 1.2.
2.3. Prodávající není plátcem DPH. Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné ceny pro spotřebitele.
Náklady na dopravu a případné další náklady jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.
2.4. Aktuálně dostupné způsoby platby a dopravy, jejich ceny a případné lhůty jsou uvedeny přímo v
objednávkovém procesu e-shopu. Prodávající se zavazuje zobrazit spotřebiteli celkovou cenu
objednávky před jejím odesláním.
2.5. Objednávky jsou zpravidla odesílány během 1–2 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo připsání
platby podle zvoleného způsobu úhrady; konkrétní informace je uvedena v e-shopu.
2.6. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon
nestanoví výjimku. Podrobnosti jsou v čl. 6.
2.7. Spotřebitel má práva z vadného plnění. Podmínky a způsob reklamace jsou uvedeny v čl. 8.
2.8. Spotřebitel může se stížností kontaktovat prodávajícího na info@usobika.cz. Dozorovým orgánem v
oblasti ochrany spotřebitele je Česká obchodní inspekce.
Strana 1
U Sobíka | Nikola Chmelová | IČO 11716177
2.9. V případě spotřebitelského sporu má spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu u České
obchodní inspekce (ADR). Informace jsou dostupné na www.coi.cz. Evropská platforma ODR již není v
provozu a v těchto obchodních podmínkách se na ni proto neodkazuje.
3. UŽIVATELSKÝ ÚČET
3.1. Pokud e-shop umožňuje vytvoření uživatelského účtu, může kupující objednávat zboží také jeho
prostřednictvím. Objednávku lze učinit rovněž bez registrace.
3.2. Kupující je povinen uvádět při registraci a objednávce správné a úplné údaje a při jejich změně je
aktualizovat.
3.3. Kupující je povinen chránit přístupové údaje ke svému účtu. Prodávající odpovídá za újmu
způsobenou zneužitím účtu pouze v rozsahu stanoveném právními předpisy; kupující odpovídá za
porušení svých povinností při ochraně přístupových údajů.
3.4. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména při jeho dlouhodobé neaktivitě nebo při závažném
porušení povinností kupujícím.
3.5. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby nebo technických
výpadků.
4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
4.1. Nabídka zboží na e-shopu je informativní. Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím,
které je kupujícímu zasláno na jeho e-mailovou adresu.
4.2. Kupující vyplní objednávkový formulář, zvolí zboží, dopravu a způsob platby a před odesláním
objednávky má možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
4.3. Objednávku kupující odešle tlačítkem, z něhož jednoznačně vyplývá povinnost zaplatit. Odesláním
objednávky vzniká kupujícímu povinnost zaplatit cenu objednávky.
4.4. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí objednávky na e-mail kupujícího. Toto potvrzení
přijetí objednávky nemusí samo o sobě znamenat přijetí objednávky; kupní smlouva je uzavřena
akceptací objednávky prodávajícím.
4.5. Dojde-li k evidentní chybě v ceně nebo jiné zjevné chybě při prezentaci zboží, prodávající kupujícího
bez zbytečného odkladu informuje a navrhne další postup. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle
právních předpisů.
5. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Kupující je povinen uhradit cenu zboží a případné náklady na dopravu a zvolený způsob platby v
částce zobrazené před odesláním objednávky.
5.2. Způsoby úhrady jsou uvedeny v aktuální nabídce e-shopu. Pokud kupující zvolí platbu předem, je
zboží odesláno po připsání příslušné částky.
5.3. Při platbě na dobírku je cena splatná při převzetí zásilky podle podmínek zvoleného dopravce.
5.4. Případné slevy nelze kombinovat, pokud není u konkrétní akce uvedeno jinak.
6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
6.1. Spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na
dálku bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Od smlouvy lze odstoupit i před
převzetím zboží.
6.2. U smlouvy, jejímž předmětem je více kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta od převzetí
posledního kusu. U dodání sestávajícího z více částí běží lhůta od převzetí poslední části.
Strana 2
U Sobíka | Nikola Chmelová | IČO 11716177
6.3. Odstoupení může spotřebitel zaslat e-mailem na info@usobika.cz, poštou na Horní Vojtanov 20,
Vojtanov, 351 34, nebo jiným jednoznačným způsobem. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro
odstoupení, který prodávající poskytuje.
6.4. Pro dodržení lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.
6.5. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat vracené zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu,
nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud zákon nestanoví
jinak.
6.6. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím nad
rámec toho, co je nutné k seznámení s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
6.7. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na
dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Prodávající může s vrácením peněz počkat do vrácení zboží nebo do prokázání jeho odeslání, podle
toho, co nastane dříve.
6.8. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se prodávající se
spotřebitelem nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
6.9. Právo na odstoupení se nevztahuje zejména na zboží vyrobené nebo upravené podle individuálních
požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám, pokud jde o případ podle § 1837
občanského zákoníku. Samotný výběr z běžně nabízených variant zboží není automaticky výrobou na
míru.
6.10. Další zákonné výjimky z práva na odstoupení se použijí v rozsahu § 1837 občanského zákoníku.
6.11. Je-li se zbožím poskytnut dárek a spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, je povinen vrátit také
dárek, pokud byl poskytnut v souvislosti s danou objednávkou a jeho vrácení vyplývá z podmínek akce.
7. DODÁNÍ ZBOŽÍ
7.1. Prodávající dodá zboží způsobem a v termínu uvedeném v objednávce nebo v kupní smlouvě.
7.2. Při převzetí zásilky může kupující zkontrolovat její stav. Případné poškození obalu je vhodné
zdokumentovat a oznámit dopravci. Neoznámení poškození při převzetí však samo o sobě neomezuje
zákonná práva spotřebitele z vadného plnění ani právo na odstoupení od smlouvy.
7.3. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem převzetí zboží. Pokud spotřebitel
zvolí dopravce, kterého prodávající nenabízí, přechází nebezpečí škody v rozsahu stanoveném
občanským zákoníkem.
7.4. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné doručovat zboží opakovaně nebo jiným způsobem,
může prodávající požadovat přiměřené a skutečně vzniklé náklady, pokud to připouštějí právní
předpisy.
7.5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
8.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí odpovídá sjednanému popisu, druhu,
množství, jakosti, funkčnosti a dalším sjednaným vlastnostem a že je vhodné k účelu, pro který je
spotřebitel požadoval a s nímž prodávající souhlasil.
8.2. Vedle sjednaných vlastností musí zboží odpovídat také zákonným požadavkům na obvyklé
vlastnosti, bezpečnost, životnost, funkčnost a další vlastnosti, které může spotřebitel u zboží tohoto
druhu rozumně očekávat, pokud nebylo před uzavřením smlouvy řádně upozorněno na odlišnost a
spotřebitel s ní výslovně souhlasil.
8.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví v době dvou let od převzetí zboží, v rozsahu
stanoveném občanským zákoníkem. U použitého zboží může být tato doba za zákonných podmínek
zkrácena na jeden rok.
Strana 3
U Sobíka | Nikola Chmelová | IČO 11716177
8.4. Projeví-li se vada během prvního roku od převzetí, uplatní se zákonná domněnka, že věc byla vadná
již při převzetí, pokud povaha vady nebo zákon nestanoví jinak.
8.5. Spotřebitel uplatní reklamaci e-mailem na info@usobika.cz, písemně na Horní Vojtanov 20,
Vojtanov, 351 34, nebo jiným prokazatelným způsobem. Pro urychlení vyřízení je vhodné uvést číslo
objednávky, označení zboží, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.
8.6. Prodávající při uplatnění reklamace vydá spotřebiteli potvrzení o datu uplatnění reklamace, jejím
obsahu, požadovaném způsobu vyřízení a kontaktních údajích spotřebitele.
8.7. Reklamace musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů od
jejího uplatnění, pokud se spotřebitel s prodávajícím nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této
lhůty může spotřebitel v zákonem stanovených případech od smlouvy odstoupit nebo požadovat
přiměřenou slevu.
8.8. Podle povahy vady může spotřebitel požadovat zejména opravu nebo dodání nové věci bez vady; v
případech stanovených zákonem může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
8.9. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o způsobu vyřízení reklamace, včetně případného potvrzení
o provedení opravy a její době trvání, nebo písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
8.10. Práva z vadného plnění se nevztahují na běžné opotřebení způsobené obvyklým užíváním ani na
vady způsobené nesprávným používáním, neodborným zásahem nebo jiným jednáním kupujícího,
pokud taková vada není v rozporu se zákonnou odpovědností prodávajícího.
8.11. Je-li vrácené zboží v souvislosti s odstoupením od smlouvy znehodnoceno nakládáním nad rámec
nutného seznámení s jeho vlastnostmi, může prodávající v souladu se zákonem požadovat náhradu
vzniklého snížení hodnoty.
9. DALŠÍ USTANOVENÍ
9.1. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy pouze v případech stanovených právními předpisy
nebo v případech výslovně sjednaných v kupní smlouvě, pokud takové ujednání neomezuje zákonná
práva spotřebitele.
9.2. Technické výpadky e-shopu, údržba nebo okolnosti vyšší moci mohou dočasně omezit dostupnost
e-shopu. Tím nejsou dotčeny zákonné povinnosti prodávajícího vůči spotřebiteli.
9.3. Zasílání obchodních sdělení se řídí samostatnými pravidly a platnými právními předpisy. Samotné
uzavření kupní smlouvy se nepovažuje za automatický souhlas se zasíláním obchodních sdělení.
9.4. Zpracování osobních údajů se řídí samostatnou informační povinností a zásadami ochrany osobních
údajů zveřejněnými na e-shopu.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a spotřebitelem se řídí právním řádem České republiky. Tím
nejsou dotčena kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele, která se použijí bez
ohledu na volbu práva.
10.2. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
10.3. Kupní smlouvy jsou uchovávány v elektronické podobě po dobu nezbytnou pro jejich splnění a pro
plnění zákonných povinností prodávajícího. Nejsou běžně přístupné třetím osobám.
10.4. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné,
nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Na místo neplatného ustanovení se použije ustanovení
právních předpisů, které se svým smyslem neplatnému ustanovení nejvíce přibližuje.
10.5. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 31. 8. 2026.
Strana 4
U Sobíka | Nikola Chmelová | IČO 11716177